ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 9pk9

1บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "9pk9" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ 9pk9 ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ https://9pk9.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ท่าน" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม 9pk9
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ 9pk9 จัดให้บริการ
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ 9pk9
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโน การแทงพนัน และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่ 9pk9 นำเสนอผ่านแพลตฟอร์ม
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และสื่อทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ก่อนสมัครและใช้บริการ 9pk9 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

2.1 เกณฑ์อายุขั้นต่ำ

ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปจึงจะมีสิทธิ์สมัครและใช้บริการได้ 9pk9 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด 9pk9 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทันที

2.2 สถานะทางกฎหมาย

ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายไทย และไม่อยู่ภายใต้การห้ามหรือข้อจำกัดทางกฎหมายใด ๆ ที่ขัดต่อการใช้บริการนี้

2.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง

ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารถือเป็นเหตุให้ 9pk9 ยกเลิกบัญชีได้ทันที

2.4 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการ 9pk9 ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่นั้นไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของท่าน 9pk9 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดกฎหมายที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้ใช้บริการ

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

3.1 การลงทะเบียน

การสมัครสมาชิกกับ 9pk9 ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่งต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบธนาคาร

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่ออีเมล ต่อบัตรประชาชน และต่ออุปกรณ์ 1 เครื่อง การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับและยึดยอดเงินทั้งหมด

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

9pk9 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนโดยส่งเอกสาร ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ การยืนยันตัวตนเป็นสิ่งจำเป็นก่อนการถอนเงินครั้งแรก และ 9pk9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตนครบถ้วน

3.4 การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และต้องแจ้ง 9pk9 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อความเป็นธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกท่าน 9pk9 กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้

4.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงเกมหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่ชอบธรรม
• การใช้วิธีการใด ๆ เพื่อหลบเลี่ยงระบบตรวจสอบหรือนโยบายของ 9pk9
• การแสดงพฤติกรรมที่ไม่สุภาพ คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้บริการรายอื่นหรือเจ้าหน้าที่

4.2 การใช้งานที่ถูกต้อง

ท่านต้องใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามนำบริการไปใช้เพื่อการค้าหรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 9pk9

5นโยบายการฝากและถอนเงิน

5.1 ช่องทางที่รองรับ

9pk9 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ห้ามใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือช่องทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้

5.2 ชื่อบัญชีต้องตรงกัน

ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินออนไลน์ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 9pk9 เสมอ การทำธุรกรรมที่มีชื่อบัญชีไม่ตรงกันจะถูกปฏิเสธและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

5.3 การแปลงสกุลเงิน

ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) หาก 9pk9 ต้องทำการแปลงสกุลเงินในบางกรณี อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้จะเป็นอัตราที่ประกาศโดย 9pk9 ในขณะนั้น

5.4 ข้อจำกัดการถอนเงิน

การถอนเงินต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อน 9pk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินสูงสุดต่อการถอนแต่ละครั้งและต่อวัน ซึ่งจะแจ้งให้ทราบผ่านระบบ

5.5 การต่อต้านการฟอกเงิน

9pk9 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด หากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย 9pk9 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงิน ขอเอกสารเพิ่มเติม และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

6โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ 9pk9 มอบให้เป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุรายละเอียดไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ผู้ใช้บริการสามารถรับโบนัสได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด และ 9pk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโบนัสโดยแจ้งล่วงหน้า
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือวิธีการฉ้อโกงใด ๆ เพื่อรับโบนัสซ้ำ

6.2 สิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัส

9pk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดคืนโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากพบว่าผู้ใช้บริการละเมิดเงื่อนไขการรับโบนัสหรือใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม

7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9pk9 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

7.1 เครื่องมือควบคุมตนเอง

9pk9 จัดให้มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับผู้ใช้บริการทุกท่าน ได้แก่

• การตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากหรือเล่นได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period) — ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) — ขอระงับบัญชีตนเองอย่างถาวรหรือเป็นระยะเวลายาวนานได้ทันที
• การตั้งเวลาเล่น — กำหนดระยะเวลาการใช้งานสูงสุดต่อวัน

7.2 การระบุและช่วยเหลือผู้มีปัญหา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดแสดงสัญญาณของการติดการพนัน เช่น เล่นเกินวงเงินที่ตั้งใจ ไม่สามารถหยุดเล่นได้ หรือการพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงาน 9pk9 ผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือ

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 9pk9 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รูปภาพ วิดีโอ และสื่ออื่น ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ 9pk9 หรือผู้มีสิทธิ์ตามที่ได้รับอนุญาต และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 ข้อจำกัดการใช้งาน

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาของ 9pk9 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามลบหรือแก้ไขเครื่องหมายทางการค้าหรือประกาศลิขสิทธิ์ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) หรือแยกส่วนซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

8.2 เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

หากท่านส่งข้อมูล ความคิดเห็น หรือเนื้อหาใด ๆ ให้กับ 9pk9 ท่านให้สิทธิ์ 9pk9 ในการใช้ ดัดแปลง และเผยแพร่เนื้อหานั้นโดยไม่มีค่าตอบแทน เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์ม

9การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย 9pk9

9pk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหน ดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมฉ้อโกง การโกงเกม หรือการฟอกเงิน
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือรับโบนัสซ้ำซ้อนโดยไม่ชอบธรรม
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้บริการ

ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า 9pk9 ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการโอนคืนตามช่องทางที่ท่านระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

9.3 ผลของการปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด ท่านจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงบริการทั้งหมด โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้และยอดเงินที่มาจากการกระทำฝ่าฝืนข้อกำหนดจะถูกริบคืนทั้งหมด

10ข้อจำกัดความรับผิด

10.1 การให้บริการตามสภาพ

9pk9 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของท่านในทุกกรณี

10.2 ขอบเขตความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 9pk9 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม อันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากความล้มเหลวทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 9pk9
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเชื่อถือข้อมูลหรือเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
• การสูญเสียผลกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจไม่ว่าในกรณีใด ๆ

10.3 เหตุสุดวิสัย

9pk9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของโครงข่ายอินเทอร์เน็ต การดำเนินการของรัฐบาล หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ

11การแก้ไขข้อพิพาท

11.1 กระบวนการร้องเรียน

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 9pk9 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้า 9pk9 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] โดยระบุรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน
2. 9pk9 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. หากผลการตรวจสอบยังไม่เป็นที่พอใจ ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้ฝ่ายบริหารพิจารณาอีกครั้ง

11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาตกลงกัน ให้นำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย

11.3 ภาษาที่ใช้

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดนี้ ฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้เป็นหลัก

12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

9pk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 9pk9
• การแจ้งเตือนผ่านระบบอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 9pk9 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านได้ทันที